Unter SSL wird der Begriff „Secure Sockets Layer“ verstanden. Generell handelt sich beim Thema SSL um ein hochqualitatives Protokoll, das einem Nutzer eine sichere Verbindung und somit eine sichere Datenübertragung sichern soll. Dieses „Zertifikat“ steht meistens maßgeblich für die Identität einer Webseite. In diesem Beitrag möchten wir euch ein paar Tipps zum Thema „SSL-Verbindungsfehler beheben“ näher bringen. Wir hoffen, der Beitrag wird euch gefallen und dass ihr nach diesem Beitrag in diesem Thema echte Profis seid.
Wann tritt ein SSL-Verbindungsfehler auf?
Ein SSL-Verbindungsfehler tritt dann auf, wenn das Sicherheitsprotokoll der Webseite entweder veraltet oder fehlerhaft ist. Das Zertifikat kann entweder ungültig sein, oder es kann Probleme bei der Verbindung geben. Wenn die Verbindung zu eurem jeweiligen Gerät nicht hergestellt werden kann, so wird eine Fehlermeldung angezeigt. Die jeweilige Webseite, auf die ihr zugreifen möchtet, ist in diesem Fall für euch gesperrt. Allerdings könnt ihr in der Fehlermeldung auf die Option „Webseite trotzdem besuchen“ klicken.
Wie lässt sich ein SSL-Verbindungsfehler beheben?
In erster Linie lässt sich ein SSL-Verbindungsfehler auf zwei verschiedene Weisen beheben. Die erste Möglichkeit ist, einen solchen Fehler als Betreiber zu beheben. Die zweite Möglichkeit besteht darin, den Fehler als Nutzer zu beheben. Wir werden auf beide Möglichkeiten etwas genauer eingehen.
Fehler als Nutzer beheben
Erfahrungsgemäß gestaltet sich die Fehlerbehebung als Nutzer etwas schwieriger im Vergleich zum Betreiber. Bei einem Fehler sperren die Browser wie Chrome oder Firefox die Nutzung der Webseite direkt. Manchmal kann schon ein Update des Browsers das Problem im Großen und Ganzen beheben. Eine kurze Übersicht wird euch nun zeigen, was ihr im Fall einer SSL-Fehlermeldung unternehmen könnt:
- Ist der Browser auf dem neuesten Stand?
- Startet den Browser neu
- Startet den PC neu
- Ist der jeweilige PC mit dem WLAN verbunden?
- Entfernt alle Cookies
Fehler als Betreiber beheben
Wenn ihr Betreiber einer Webseite im Internet seid, könnt ihr relativ einfach einen solchen Verbindungsfehler beheben. Mit dem SSL-Sicherheitszertifikat könnt ihr den Besuchern eurer Webseite kommunizieren, dass es sich bei eurer Webseite um eine sichere und vertrauenswürdige Webseite handelt. Aus der Sicht des Betreibers können diese Aspekte eine Fehlermeldung auslösen:
- Eine Verbindung zum Server-CA kann nicht aufgebaut werden
- Das SSL-Zertifikat ist abgelaufen
- Das Zertifikat ist ungültig
Grundsätzlich müssen SSL-Zertifikate jährlich erneuert werden und die gesamten Sicherheitsmaßnahmen sollten als Betreiber immer auf den neuesten Stand gehalten werden.
Fazit
Als Nutzer einer Webseite sind die Möglichkeiten, etwas gegen einen SSL-Verbindungsfehler zu unternehmen, zwar vorhanden, aber stark eingeschränkt, sofern der Fehler seine Ursache nicht im eigenen System hat. Somit bleibt einem als Endnutzer lediglich die Überprüfung des eigenen Systems und Browsers, um zumindest diese Fehlerquelle auszuschließen. Wir hoffen, der Beitrag hat euch dennoch etwas gebracht und ihr könnt etwas gegen eventuelle Fehler unternehmen.
